Toimitusehdot

Tervetuloa Kodin Lumouksen toimitusehtoihin. Täältä löydät kaikki tiedot koskien tilauksiasi, toimitustapoja ja palautuksia. Haluamme tarjota sinulle mahdollisimman sujuvan ja miellyttävän ostokokemuksen.

Toimitusaika 

Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Tuotteet lähetetään 1–3 arkipäivän sisällä maksusuorituksen vastaanottamisesta. Mikäli toimitus jostain syystä viivästyy, ilmoitamme tästä sinulle viipymättä joko sähköpostitse tai puhelimitse. Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi!

 

× Nouto ilmainen 0€ Kodin Lumous-puodista Patruunantie 17, 05200 Nurmijärvi

× Kaikki paketit 8€ Matkahuolto, Posti, Postnord , Dhl ja DbSchenker

× Kotiinkuljetus 15€

 

Ilmainen toimitus yli 45€ tilauksille

Toimitamme tilaukset toimituskuluitta Suomen sisäisiin toimituksiin matkahuollon nouto- ja pakettipisteisiin kun tilauksesi tuotteiden arvo on vähintään 45€.
Toimituskulukampanjoiden aikana noudatamme samaa käytäntöä. Mikäli tilauksen loppusumma jää alle sen summan mikä oikeuttaa ilmaisen toimituksen, lisäämme toimituskulut tilaukseesi.

 

Tilaaminen

Kun ostoskorisi on valmis, paina painiketta Siirry Kassalle. Täytä tilauslomakkeessa olevat yhteystietosi. Jos sinulla on koodi, lisää koodi tilausvahvikkeessa kohtaan anna kuponkikoodi. Lisätietoja kohdassa voit välittää tilausta koskevan viestisi meille. Tarkista vielä lomakkeen kaikki tiedot.

Noutamatta jätetty tilaus

Noutamaton lähetys ei ole sama asia kuin tuotteen palautus. Mikäli asiakas jättää noutamatta tilaamansa tuotteet noutopisteestä, tai kieltäytyy vastaanottamasta tilaamaansa tilausta, peritään häneltä lähetyksen palauduttua 18€ toimitus- ja käsittelymaksua. Maksu vastaa suuruudeltaan palautuksen, toimituksen ja käsittelyn todellisia kustannuksia. Asiakkaalle hyvitetään siten tilauksen arvo vähennettynä toimitus- ja käsittelymaksulla 18€.

Noutamattoman paketin uudelleenlähettämisestä perimme uuden toimitusmaksun.

Peruutus- ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän kuluttajasuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus, kunhan tuotteet ovat avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia.

Peruutusoikeutta käyttääkseen asiakkaan on tehtävä kirjallinen peruutusilmoitus viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta tai sopimuksen tekemisestä. Peruutuksen voi tehdä lähettämällä vapaamuotoisen peruutusilmoituksen info@kodinlumous.fi Tavara tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Tilauksen ja palautuksen postikulut jäävät asiakkaan maksettavaksi.

Palautuksen voi tehdä omalla kustannuksella/omilla sopimuksilla osoitteeseen:

Kalliomäki Minttu
Uudenmaankatu 62 B 36, 05830 Hyvinkää

Tai tuoda Kodin Lumous-puotiin Patruunantie 17, 05200 Nurmijärvi

Voit palauttaa tuotteet tilauksesi kuljettaneen kuljetusyrityksen kautta. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti ja jätä ne kuljetusliikkeelle. Pyydä palautuskuitti lähetyksestä.

Liitä palautukseen vähintään nimesi ja tilausnumerosi.